Учимся писать записки: докладные, служебные, объяснительные
Формальность, отнимающая время и силы, — именно так многие относятся к докладным, служебным и объяснительным запискам и зачастую не видят между ними разницы. Принято считать, что докладные и объяснительные записки связаны с применением дисциплинарных взысканий. На самом же деле они используются не только для этого. Мы расскажем, в какой ситуации уместно составление той или иной записки и как это правильно сделать.
Зачем нужны записки
Прежде всего, все записки — это информационно-справочные документы для оперативного управления. С их помощью происходит обмен информацией внутри компании (например, между разными отделами либо между филиалами, представительствами и головным подразделением). Информация в записках не содержит распоряжений, но может стать основанием для принятия какого-то управленческого решения, а может быть только принята к сведению.
Но написать их совсем непросто. Ведь ни определения понятий, ни правил составления записок нет в нормативных правовых актах. Попробуем их сформулировать сами.
Чем записки различаются между собой
Для наглядности покажем основные отличия в таблице.
Бланки отдела материально-технического обеспечения
Договор поставки с оплатой 100% по факту поставки товара за счет внебюджетных средств
Пожалуйста, исправьте выделенный желтым текст в соответствии со сведениями, актуальными для Вашего случая текст, выделенный курсивом, следует удалить.
В разделе 3.7 укажите источник/источники финансирования, из которых Вы планируете оплатить закупку.
Для проведения закупки просим представлять в ОМТО шаблон договора поставки, заполненный фирмой и подписанный в ПФО подписи и печати со стороны фирмы при этом не требуются. После согласования шаблона, с Вами свяжутся наши сотрудники и предложат представить оригинал договора на подпись и счет.
В случае, если фирма не вносит исправлений в содержательную часть (не выделенную желтым цветом) шаблона договора СПбГУ - допускается предоставление сразу оригинала договора, подписанного фирмой.
Составление и оформление служебных записок необходимо в работе любой организации. Умение грамотно и содержательно их оформлять во многом определяет качество и оперативность информационного обмена внутри организации.
Рассмотрим определения служебной записки из разных научных и учебных источников.
В журнале Организация документооборота на предприятии, в статье Оформление реквизитов служебного письма от 25 декабря 2009 г дается следующее определение служебной записки: Служебная записка - документ, по назначению близкий докладной записке, но составляемый работником или руководителем подразделения на имя руководителя или специалиста другого подразделения.
Служебные записки составляются по вопросам:
материально-технического,
информационного,
хозяйственного обеспечения и др.
Служебная записка оформляется на стандартном листе бумаги и адресуется руководителю структурного подразделения или иному должностному лицу. [1]
Из данного определения мы видим, что автор не разграничивает понятия служебная и докладная записка.
В журнале Секретарь-референт №6 2003 в статье Докладные и служебные записки дается следующее определение служебной записки: Служебная записка - записка о выполнении какой-либо работы, направляемая одним должностным лицом другому.
Служебные записки составляются по всем тем вопросам деятельности, решение которых входит в компетенцию подразделения и не требует обращения к вышестоящему должностному лицу. Служебные записки - это своего рода переписка между структурными подразделениями. Опыт показывает, что в деятельности практически любой организации возникают ситуации, требующие документирования информационных взаимоотношений подразделений. В таких ситуациях и используются служебные записки.
Служебные записки создаются по инициативе работника или по заданию его непосредственного руководителя. [2]
Из определения следует, что служебная записка - документ, по назначению близкий к докладной записке, но составляемый работником или руководителем одного подразделения и направляемый в другое подразделение для решения вопросов, входящих в его компетенцию.
В учебнике М.И. Басакова Делопроизводство. Конспект лекций дается следующее определение служебной записки: Служебная записка- форма внутренней деловой переписки между подразделениями организации или должностными лицами, не находящимися в прямом подчинении. Служебная записка может иметь информационный, инициативный или отчетный характер. Записка может содержать предложение, просьбу или отчетный характер. [3]
По сравнению с предыдущими двумя определениями, последнее конкретизирует понятие служебная записка, наиболее точно определяет его назначение.
В учебнике Милехина Е. В. Стратегия письменных коммуникаций дается следующее определение служебной записки:
Служебная записка - это письменное сообщение для использования внутри организации. [4]
Служебные записки готовят в самых разнообразных ситуациях. Стандартные цели включают в себя:
Запрос информации
Выдачу инструкций
Сопровождение другого сообщения (сопроводительная записка)
Объявления (извещения).
При передаче инструкций с помощью служебной записки Вы должны попытаться так преподнести информацию, чтобы ни одного вопроса предполагаемого читателя не осталось без ответа. В то же время старайтесь избегать пережевывания и повторения очевидного.
Сопроводительная служебная записка представляет читателю более длинное сопровождаемое сообщение. При этом Вы можете выйти за рамки простого представления сообщения и тем или иным образом интерпретировать его читателю, или, по крайней мере, описать его основные положения.
Служебная записка может быть также использована для сообщения о таких событиях, как перемещения персонала, встречи или изменения в деловой политике компании. Иногда записки-извещения широко распространяются по всей организации, иногда они могут предназначаться только для узкого круга лиц, а иногда их вывешивают на доске объявлений компании. [4]
Из данного определения следует, что фактически, служебная записка - это наиболее широко используемая форма письменной коммуникации внутри организации. Служебные записки выполняют множество функций: передают информацию из одного отдела в другой, поддерживают связь между филиалами, их могут подшивать в архив, чтобы обратиться к ним еще раз.
Следует отметить, что определение из учебника Милехиной Е. Стратегия письменных коммуникаций является более емким и носит более информационный характер.
В учебнике М.И. Басакова Делопроизводство. Конспект лекций предлагают следующий макет служебной записки:
Макет служебной записки представлен в приложении 1 [3].
В макете служебной записки следующий состав реквизитов:
адресат
наименование вида документа
текст,
подпись
дата.
Состав реквизитов в макете является не полным: отсутствует регистрационный номер и дата документа, не предусматривается заголовок к тексту, а также наименование структурного подразделения, наименование организации. Как и в образцах, отсутствуют резолюция, отметка об исполнителе, отметка об исполнении документа и направление его в дело.
Существенным недостатком данного макета является отсутствие 11 и 12 реквизитов, поскольку эти взаимодополняющие реквизиты придают документу юридическую силу.
Не предусмотрено проставление отметки об исполнителе, которая указывает, кто из специалистов организации составлял текст документа, подписанный руководителем. Отметка необходима для рациональной организации работы с документом в ходе его исполнения.
Не предусмотрено проставление резолюции, которая отражает результат рассмотрения документа руководителем.
Не предусмотрена отметка об исполнении документа и направлении его в дело, которая свидетельствует о том, что работа над документом закончена.
В макете реквизит Подпись включает в себя дату подписания, что противоречит ГОСТу.
Таким образом, отсутствие важных реквизитов в макете не позволяет использовать его в качестве идеального образца служебной записки, т.к. он является недоработанным.
Рассмотрим образец служебной записки № 1[1]
Реквизитами данной служебной записки являются:
наименование структурного подразделения,
наименование вида документа,
Как правильно оформить изменение оклада
Из этой статьи вы узнаете:
Как оформить изменение должностного оклада
Где найти образец приказа об изменении оклада
Как выглядит образец уведомления об изменении оклада
Как составляется соглашение об изменении оклада.
Изменение оклада: на каком основании?
Изменение оклада сотруднику сопровождается, как правило, повышением размера заработной платы. Такое возможно по решению работодателя и исключительно при наличии у него финансовых возможностей. Повышать оклад могут не для всех работников, а в отношении, например, наиболее успешных и достойных. Основанием для того, чтобы издать приказ об изменении оклада, может быть служебная записка, составленная непосредственным руководителем работника.
Сотрудница достигла значительных успехов в своей работе. Чтобы мотивировать работницу на новые трудовые подвиги, ее руководитель решил походатайствовать о повышении для нее должностного оклада. Он составил служебную записку (смотрите образец ниже.
Образец служебной записки об увеличении должностного оклада
Приказ об изменении оклада: что писать?
После оформления служебной записки и согласования у начальства необходимо добиться изменения оклада в штатном расписании. Для этого оформляется приказ об изменении оклада. Он может содержать следующую формулировку:
«В связи с необходимостью повышения оклада [Фамилия И. О. сотрудника] приказываю внести в штатное расписание от 10 декабря 2013 года № 15 с 18 ноября 2014 года следующее изменение: установив оклад ведущего специалиста отдела учета материальных средств в размере 30 000 рублей. Основание: служебная записка начальника отдела учета материальных средств от 15 ноября 2013 года».
С утверждением приказа завершается процедура изменения оклада. Работник знакомится с документом, а кадровик вносит дополнения в личное дело сотрудника, передает копию приказа в бухгалтерию. С работником заключается дополнительное соглашение к трудовому договору.
Образец приказа о внесении изменений в штатное расписание
Соглашение об изменении оклада
Поскольку оклад является условием оплаты труда, а значит, обязательным для включения в трудовой договор условием. Следовательно, изменение оклада сопровождается оформлением такого документа, как соглашение об изменении оклада. В обиходе его еще называют доп соглашение об изменении оклада. В нем может быть следующие формулировки по поводу того, что происходит изменение оклада:
«1. Внести изменение в п. 5.1 трудового договора от 24 марта 2013 года № 7-ТД, заключенного между Работодателем и Работником, изложив его в следующей редакции:
«П. 5.1. За выполнение трудовой функции Работнику устанавливается должностной оклад в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей».
2. Настоящее дополнительное соглашение является неотъемлемой частью трудового договора от 24 марта 2013 года № 7-ТД и вступает в силу с 19 ноября 2014 года.
3. Настоящее дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Один экземпляр передается Работнику, другой остается у Работодателя».
Образец дополнительного соглашения к трудовому договору
Аналогично происходит изменение оклада директору. Как оформить изменения оклада в штатном расписании, смотрите выше в разделе «Образцы документов». Там же вы найдете образец дополнительного соглашения об изменении оклада.
Уведомление об изменении оклада: когда составляется?
Изменение оклада может быть не только сторону увеличения, но также и уменьшения. Как оформить изменение оклада, если предполагается его уменьшение? Работодатель за два месяца до предполагаемой даты вступления в действие приказа об изменении оклада предупреждает работника об изменении условий трудового договора в одностороннем порядке (ст. 74 ТК РФ). Исключения из этого правила по срокам уведомления есть в статье 306 и статье 344 Трудового кодекса РФ. Работнику вручают уведомление о таком изменении оклада и просят поставить свою подпись об ознакомлении. Образец уведомления об изменении должностного оклада (фрагмент) приведен ниже.
Если новые условия труда не устраивают работника, работодатель (согласно ст. 74 Трудового кодекса РФ) должен предложить ему другую работу (вакантную должность, соответствующую квалификации сотрудника, нижестоящую должность либо нижеоплачиваемую работу, к выполнению которой у работника не имеется медицинских противопоказаний). Предложение в письменной форме также вручается сотруднику лично, под расписку.
Обычно такой документ представляет собой список подходящих вакансий с указанием должностных окладов при этом работодатель обязан включать в него только вакансии, которыми он располагает в пределах административно-территориальных границ населенного пункта. Основанием для предложения вакансий в другой местности, согласно ст. 74 Трудового кодекса РФ, может служить только соответствующий пункт, изначально прописанный в коллективном договоре, трудовом договоре или соглашении. Если ни одна из предложенных работодателем вакансий не устраивает работника (или организация не располагает подходящими вакансиями), трудовой договор с ним подлежит прекращению (основание – п. 7 ст. 77 Трудового кодекса РФ).
Образец приказа о расторжении трудового договора (увольнении)
Специфика ст. 74 Трудового кодекса РФ заключается в направленности на урегулирование отношений по уменьшению должностного оклада: если объективная причина (изменение технологических или организационных условий труда) требует пересмотра должностного оклада сотрудника в сторону уменьшения (следовательно, возможность сохранения определенных ранее условий трудового договора исключается), работодатель вправе снижать сумму оклада по своей инициативе. Но при этом он не может вносить изменения в трудовую функцию работника и обязан соблюдать установленный законом порядок (своевременно предупреждать работника о грядущих изменениях, предлагать возможность замещения вакантной должности).
Поэтому правило о заблаговременном предупреждении работника об изменении должностного оклада не распространяется на случаи, связанные с увеличением суммы оклада. Работодатель не обязан уведомлять сотрудника о повышении заработной платы согласно ст.72 Трудового кодекса РФ, по взаимному согласию сторон трудового договора оклад работника может увеличиваться в любой момент.
Приказ об изменении оклада: подготовка ключевого документа
После подписания дополнительного соглашения к трудовому договору об изменении должностного оклада готовится соответствующий приказ. Поскольку, согласно постановлению Госкомстата России от 5.01.2004 года, существует отмена унифицированных форм, предназначенных для использования в подобных случаях, приказ об изменении окладов сотрудников составляется в свободной форме.
Иногда кадровики разрабатывают приказ об изменении оклада на основании стандартной формы Т-5 («Распоряжение о переводе сотрудника на другую работу»), поскольку некоторые программные продукты для ведения кадрового учета не предусматривают возможность использования документов, составленных в свободной форме. Чтобы приказы учитывались программой, кадровые работники вынуждены оформлять их в виде приказов о переводе. В такой ситуации можно посоветовать обратиться к специалисту от разработчика, обслуживающему кадровую информационную базу, с просьбой о добавлении в программу недостающих форм: это существенно облегчит работу и сделает процесс делопроизводства более корректным.
Образец приказа об увеличении должностного оклада
Утверждением этого ключевого документа завершается оформление процедуры изменения оклада. После того как работник ознакомится с готовым документом, сотрудник отдела кадров передает копию приказа об изменении оклада в бухгалтерию для дальнейшего расчета заработной платы и вносит необходимые дополнения в личное дело сотрудника.
образец оформления служебной записки
Великий и могучий русский язык!
Это как Нельзя казнить помиловать.
Вы не хотите поделиться, хотя бы для начала, знаками препинания?
Если хотите что-то рассказать на данную вами тему, то, будьте добры, поставьте восклицательный знак. После этого можете продолжить беседу. Или вы дадите нам ссылочку, где все форумчане смогут взять то, о чем вы выше написали.
Если эта фраза у вас вылетеле случайно, то поставьте точку в конце. А т.к. полутся довольно странное начало топика, то за ненадобностью данной темки внизу в сообщении можно приписать, мол типа прошу удалить данную тему, мол просто мысли вслух.
А если вы все-таки хотите что-то спросить по данному вопросу, то желательно поствить вопросительный знак. А еще можно приписать что-то вроде, мол кто-нибудь может помочь в поиски данной формы. Ну, или что-то типа этого.
Это обычное уважение к тем людям, которые создали этот сайт, этот форум, которые просто общаются здесь, обмениваются опытом и т.п.
Подумайте о них. Такие сообщения обычно удаляются.
У меня сегодня веселое настроение, не воспринимайте мои комментарии как наезд. Прилюдно я никогда наезжать не собираюсь. А при встрече лично я, во-первых, уважаю себя и не позволяю срываться на других, а во-вторых, ну что я буду кому-то незнакомому что-то доказывать, зачем?
