Как оформить возврат: изучаем документы и претензии с образцами

Согласно Кодексу РФ покупатель имеет полное право вернуть товар продавцу. Данные операции оформляются с соблюдением определенных условий: к примеру, порядок оформления может зависеть от того, качественный товар возвращается или некачественный.

Содержание статьи:

Закон предусматривает срок 14 дней . в которые не входит день покупки, чтобы вернуть в магазин вещь, не относящуюся к категории «продовольствие»: покупатель может предъявить причину, что покупка ему не подошла по размеру или форме, фасону или расцветке, комплектации или габаритам. Условиями, с учетом которых осуществляется возврат, является то, чтобы товар сохранил свои потребительские характеристики, имел фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий его оплату.

Если все это имеется, то продавец не имеет права отказать в обмене. А также у покупателя есть выбор: он может либо обменять, либо потребовать возвращения денежных средств за товар. Причем покупатель должен знать, что деньги ему вправе вернуть в течение трех дней после написания заявления с такой просьбой.

Нужно помнить о том, что согласно Закону, имеется перечень продукции, которая не подлежит обмену и возврату: лекарственные препараты, косметика и парфюмерия, предметы личной гигиены и пр.

Оформление по всем правилам

При оформлении возврата товара отсутствие чека у покупателя не может послужить причиной для того, чтобы вам отказали в проведении такой процедуры, даже, если вы просите осуществить ее с качественным изделием. В том случае, если покупатель потерял чек, он имеет полное право для ссылки на контрольно-кассовую ленту, которая должна сохраняться в любом магазине. Данное правило подтверждено на законодательном уровне (в статье 25 Закона №2300-1).

Очень важным в этом деле остается день совершения покупки . возврат денег из операционной кассы магазина возможен только в день, когда эта покупка была совершена. Если товар принесен с целью возмещения уплаченных за него денег в другой день, то средства возвращаются уже не из операционного контрольно-кассового аппарата, а выдаются из главной кассы торговой организации. Как раз на это магазину дается три дня, чтобы процедура прошла по всем правилам.

Необходимые документы

Обычно товар возвращается по двум причинам:

Для того, чтобы оформить процедуру, необходимо наличие следующих документов:

Тонкости письменного заявления

В «Законе о защите прав потребителя » четко написано: первое, что должен сделать покупатель при требовании о возврате и обмене товара, это написать заявление. Без данной бумаги устный рассказ покупателя будет выглядеть голословно, все факты нужно написать и подтвердить подписью. Заявление при этом может быть написано в произвольной форме, но оно должно содержать следующие необходимые данные:

1. Реквизиты организации продавца, наименование и расположение.
2. Данные о покупателе: ФИО, паспортные данные и телефон для связи (можно указать еще домашний адрес).
3. В теле пишется информация об обстоятельствах, при которых прошла покупка и передается суть требования, причина.
4. Внизу ставится дата написания и подпись покупателя.

Причем заявление можно написать дома и принести в магазин вместе с паспортом и самим товаром или составить прямо в магазине - тут зависит от личных предпочтений. По правилам оно должно быть составлено в двух экземплярах: один остается у продавца, а другой передается покупателю. В экземпляре, написанном покупателем, продавец должен поставить свою подпись, должность, а также дату поступления документа. Только после этого обращение является официальной претензией, обязательной для рассмотрения.

Если необходимо написать заявление о возврате денежных средств, то покупателем заполняется установленная форма КМ-3 (образец здесь ), которая составлена согласно всем правилам.

В форме КМ-3 имеются свободные графы для заполнения, в которых пишется все по образцу: практически то же самое, что и при заявлении на обмен, только с пометкой о требовании вернуть деньги в полном объеме.

Акт КМ-3 составляется в одном экземпляре и остается в организации, осуществляющей продажи, потому что должен после успешного оформления возврата прикрепляться к кассовым документам – именно за тот день, в который произошла данная ситуация.

Скачать образец бланка искового заявления отсюда .

Возврат по написанному письму

Такое письмо является требованием заинтересованного лица о возврате определенной продукции, которая ранее находилась в его обороте. Документ такого наименования составляется в письменной форме, а его содержание определяется человеком, у которого есть основания для его написания. Причем не существует образца, чтобы составить документ по уже известным пунктам.

Для произвольной формы письма также есть некоторые негласные правила . она не должна противоречить законности, а также, должна иметь логичные обоснования. Письмо становится недействительным только в том случае, если его содержание противоречит действующему законодательству.

Имеются определенные условия, вследствие которых послание может быть направлено компании-поставщику, выпускающей продукцию:

Если компания-поставщик заранее предусмотрела свои шаги и правила поведения в решении подобных вопросов, и они не противоречат нормам права, то инициатор – человек, направивший письмо или организация, от имени которой оно направлено, обязаны обеспечить их выполнение в полном объеме.

Если правила одной из сторон не выполняются, то далее случай может рассматриваться в суде (и уже станет исковым заявлением). Тут вы можете скачать пример и образец письма на возврат товара. А отсюда - на возврат денежных средств.

Подтверждающий акт

Отличием акта от заявления на возврат некачественного товара является то, что он заполняется по образцу . а заявление может быть составлено в свободной форме, но с указанием обязательным сведений (об этом было написано выше).

Актом называется документ, который был составлен несколькими лицами, он подтверждает события и факты, для него существует специальная унифицированная форма, которая утверждена нормативными документами - эта форма обязательна для применения.

В каждой торгующей организации должен быть образец составления подобного акта.

Как уже было сказано выше, покупатель вправе обменять купленный товар на аналогичный в магазине, в котором была совершена покупка.

Составление происходит с указанием такой информации:

1. Пишется название организации, которая продала товар, а также указывается ФИО директора магазина (акт направляется на его имя).
2. Указывается адрес магазина.
3. Данные о покупателе: ФИО, адрес, номер и серия паспорта, где выдан, контактный телефон.
4. Пишется в теле письма о том, какая продукция была приобретена, артикул или номер каждой позиции, которую планируется вернуть, полное наименование, а также указывается причина возврат или обмена.
5. Подпись, дата.

Прежде чем решить, куда использовать материнский капитал, узнайте отсюда куда его можно тратить! Правительство сегодня предоставляет несколько вариантов, как можно использовать материнский капитал. Об этом вы уже писали здесь .

В день написания акта в магазине вполне может не оказаться аналогичного товара. В таком случае, покупатель имеет два пути дальнейших действий, которые выбирает сам:

1. Отказ от осуществления обмена и требование о возврате денежных средств (полностью уплаченной за товар суммы)
2. Обмен продукции на аналогичную - в день поступления таковой в магазин.

Стоит помнить при этом о том, что деньги возвращаются также не сразу, а только по истечению трех дней. Поэтому, в любом случае придется подождать исполнения условий, если товара нет в наличии. Бланк доступен для скачивания здесь .

Пишем претензию по правильной форме

Претензия, которая составлена правильно, является гарантией избавления от товара ненадлежащего качества или не подходящего по каким-либо критериям.

1. Если хочется, чтобы процедура обмена прошла быстро, то стоит прилагать кассовый чек. С его наличием не будет возникать лишних вопросов о времени, условиях совершения покупки и т.д.
2. Стоит указать время первой примерки, использования товара и четко указать причину, из-за которой вам он не подходит.
3. Просьба о рассмотрении претензии.

Образец бланка претензии на возврат товара - скачать .

Подведем итоги

Стоит помнить о том, что приобретение товара всегда является своего рода риском. Вы никогда не знаете наперед, окажется купленное изделие качественным или с ним возникнут какие-то проблемы. Поэтому приобретая любой товар, необходимо всегда тщательно его рассматривать: если дефект замечен сразу, это не только сэкономит вам время на обмен и на разъяснения с продавцом, но и не разочарует относительно самого товара.

Лучше всего всегда самостоятельно оценивать качественные свойства продукции, а не доверять на слово сторонним лицам.

Средства, излишне уплаченные поставщику. Как вернуть переплату

Обычно, чтобы разобраться с платежами, партнерам приходится проводить сверку расчетов, обмениваться письмами или даже заключать соглашение об изменении цен. Распространенные ситуации, когда у покупателя могут возникнуть переплаты, мы перечислили ниже.

Вот основные причины, по которым у компании может образоваться переплата в расчетах с контрагентом:

1. Покупатель ошибся в платежном поручении. Это самая простая ситуация из всех. Переплата возникает, если покупатель по ошибке перечислил больше, чем следовало.

2. Поставщик задерживает поставку уже оплаченных товаров. Отказаться от товаров покупатель может согласно пункту 3 статьи 511 Гражданского кодекса РФ. При условии, что этого не запрещает договор.

3. Продавец предоставил некачественные товары, за которые прежде получил аванс. Покупатель вправе расторгнуть договор, если продавец поставил некачественные товары, а устранить недостатки в короткий срок невозможно (ст. 523 Гражданского кодекса РФ ).

4. Подрядчик некачественно выполнил работы, оплаченные авансом. В такой ситуации заказчик вправе требовать уменьшения цены (ст. 723 Гражданского кодекса РФ ). При условии, что этого не запрещает договор.

5. Одна из сторон расторгла за ненадобностью договор, по которому перечислен аванс. Например, любая из сторон может расторгнуть договор транспортной экспедиции (ст. 806 Гражданского кодекса РФ ).

Чтобы вернуть излишне уплаченные средства нужно подготовить ряд документов. Их состав зависит от нескольких обстоятельств. Быстро сориентироваться в этом вам поможет схема.

Акт сверки расчетов с контрагентом

Если есть разногласия с контрагентом по перечисленным суммам, без акта сверки вам не обойтись. Поясним.

Предположим, по вашим данным излишне уплаченные средства были перечислены кому-то из поставщиков. Но в бухгалтерии продавца никаких лишних сумм пока не видят. Или другая ситуация: вы перечисляли контрагенту по одному договору или по разным, но несколько платежей. И в итоге общая сумма, которую получил продавец, отличается от той итоговой, что значится в контракте. В этих ситуациях, чтобы и вам, и поставщику не запутаться с платежами, лучше провести сверку расчетов. Результаты сверки оформите актом.

Акт сверки платежей продавец и покупатель составляют совместно. Чтобы поскорее получить результат, оформите сами такой документ с данными из вашего учета и направьте его продавцу. Ему останется лишь вписать в бланк свои показатели и подписать его.

Унифицированной формы для акта сверки нет. Можете воспользоваться той, что мы привели ниже. К слову, в акте лучше предусмотреть все реквизиты, перечисленные в статье 9 Федерального закона от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ О бухгалтерском учете.

Что еще важно обозначить в акте? Прежде всего, по какому договору вы сверяетесь. А затем уточните суммы по каждой накладной и оплате. К акту приложите сопроводительное письмо, в котором вы просите продавца сверить расчеты. В нем укажите договор, о котором идет речь, и в какой форме вы хотите получить акт сверки.

Поскольку на основании акта поставщик будет возвращать деньги, то ему скорее всего понадобится, чтобы в документе были живые подписи и печати. Только на основании такого документа излишне уплаченные средства могут быть возвращены.

Решите вместе с продавцом, что вы будете делать с переплатой. Или возвращать ее на расчетный счет, или переводить на другой договор. Но в любом случае корректировать НДС лишь на основании акта сверки не нужно. Дождитесь от продавца исправленных документов или возврата денег.

Письмо о возврате или зачете переплаты

В любой ситуации, кроме той, когда речь идет о расторжении или об изменении условий договора, вы направите контрагенту письмо о возврате или зачете излишне уплаченных средств.

Вот самая простая ситуация. Переплата возникла из-за опечатки в платежке. В таком случае вносить изменения в договор или тем более расторгать его не понадобится. Ведь вы попросту перечислили по ошибке больше, чем следовало. Проводили вы сверку расчетов с контрагентом или нет, в любом случае вам надо отправить письмо продавцу с просьбой вернуть деньги или зачесть их в счет будущих поставок.

Составьте документ на фирменном бланке вашей компании. В письме уточните, по какому конкретно договору возникли излишне уплаченные средства и в какой сумме. При этом обозначьте, чего вы ожидаете от продавца: чтобы он вернул деньги или провел зачет по другим договорам. В первом случае приведите реквизиты вашего расчетного счета. А во втором - номер и дату договора, на который вы просите зачесть переплату. Чаще всего контрагенты все-таки предпочитают документ с живыми подписями и штампами. В таком случае придется отправить его по почте или передать вместе с курьером.

Расскажем, как переплата повлияет на расчет НДС. Предположим, вы допустили ошибку в платежке, перечисляя продавцу аванс. А поставщик, не разобравшись, выписал на всю полученную сумму, включая переплату, авансовый счет-фактуру. Если именно так произошло и вы приняли к вычету НДС с переплаты, то попросите продавца исправить авансовый счет-фактуру. На ту дату, когда он это сделает, аннулируйте запись в книге покупок или дополнительном листе к ней, если квартал уже закончился. Затем примите НДС к вычету по новому счету-фактуре.

А придется ли что-то исправить по НДС на тот момент, когда продавец вам вернет деньги? Нет. Никаких дополнительных счетов-фактур на возвращенную сумму продавец не выставит.

Теперь расскажем, что надо сделать, если поставщик не вернет деньги, а зачтет излишки в счет будущего договора с вами. Тогда переброшенная сумма станет по сути авансом. Однако НДС с такой суммы принимать к вычету из бюджета опасно. Дело в том, что изначально, когда перечисляли деньги поставщику, вы указали в платежке в качестве основания другой договор. А значит, всех условий для вычета НДС с аванса вы не выполняете.

Соглашение о расторжении или изменении договора

Если ваша компания успела перечислить поставщику аванс, а сделка не состоялась, вам понадобится соглашение о расторжении или изменении договора. Допустим, вы получили некачественный или просроченный товар. В итоге решили расторгнуть или изменить договор. В этой ситуации обычным письмом не обойтись.

Расторгнуть или изменить договор можно по соглашению обеих сторон или в ряде случаев по инициативе одной из них (ст. 450 Гражданского кодекса РФ ). Но нигде в законодательстве четко не сказано, какой документ составить. Проверьте, что вы на этот счет прописали в договоре с контрагентом. Обычно стороны оформляют отдельное соглашение.

В соглашении имеет смысл предусмотреть, в каком порядке продавец вернет покупателю излишне уплаченные средства или зачтет их в счет других договоров. Обмениваться дополнительно письмами в такой ситуации не имеет смысла. Вот образец соглашения с пунктом о возврате переплаты.

Впрочем, бывает и так, что одна из сторон уведомляет о расторжении или изменении договора в одностороннем порядке. Тогда, в принципе, можно обойтись без двусторонних соглашений. Но в таком случае все же есть риск, что у вашего поставщика возникнут проблемы с вычетом.

Обширная судебная практика говорит о том, что при проверке у инспекторов возникают претензии к продавцу, если он принял к вычету налог без двустороннего соглашения о расторжении или изменении договора (пример - постановление ФАС Уральского округа от 23 июля 2008 г. № Ф09-5091/08-С2 ). Чтобы не подставлять продавца, лучше подписывать двусторонний документ.

НДС с перечисленной поставщику суммы аванса вы наверняка приняли к вычету. А теперь, получив обратно средства, вам придется налог восстановить. Основание - подпункт 3 пункта 3 статьи 170 Налогового кодекса РФ.

Претензия на возврат товара поставщику - образец и бланк

Напоминая об этом, просим в 10-днсвный срок подтвердить ваше согласие на получение дополнительной продукции.

Письмо-просьба может излагаться от первого лица единственного числа (прошу. При неполучении вашего ответа в 10-дневный срок обозначенная дополнительная продукция будет нами поставлена другим потребителям. Простой и более всераспространенный вариант письма-просьбы совпадает с формой личного либо коллективного заявления.

Образцы документов интернет-магазин юлмарт

Демо эталон при осно, 8 оцениваем продукт. Как должен действовать поставщик, чтоб минимизировать налоговые опасности, вытекающие. Порядок отражения в учете возврата продуктов у покупателя и торговца мы разглядели в прошлых номерах.

Образцы стандартных писем

В согласовании с нашей договоренностью (вашей просьбой) направляем (высылаем, посылаем). Вэтом случае и с ндс у вас не будет никаких расхождений сколько начислили с реализации станка, столько и примете к вычету при его возврате.

Как следует, бюрократы не сумеют трактовать операцию по возврату просроченного продукта как оборотную реализацию. Потому мы решили обратиться с этим вопросом к спецам минфина. Типовая форма банковской гарантии выполнения обязанностей поставщика (подрядчика.

Заявление о возврате денег за продукт генеральному директору магазина. Во всех других случаях сопроводительное письмо становится лишним, а адресок, дату и индексы письма можно указать прямо в самом документе. Клиент не может распоряжаться продуктом, к примеру, реализовать его третьим лицам до того, как рассчитается с поставщиком.

Аква из собственных писем финансовое ведомство рассматривает ситуацию, аналогичную вашей. (пометка просьба о возврате ндс животрепещуща только для интернет-магазинов европы). Наименование торговца (организации либо ип). Установленной формы для претензионного письма нет, потому данный документ составляется в случайной форме. Претензия о возврате плохого продукта директору магазина от. Потому ей не надо платить налог на прибыль с отгруженного и возвращенного продукта.

Образцы типовых договоров украина киев - главная

9938/00 *(16) показал, собственно условие о численности подлежащего передаче продукта быть может согласовано методом установления в уговоре около его определения.

Уговор поставки говорят расторгнутым или же модифицированным с эпизода получения одной стороной от иной стороны уведомления о одностороннем отказе от выполнения уговора вполне либо отчасти, в случае если другой срок не указан в уведомлении или не явен соглашением сторон. Данный нормативно-правовой акт отдал список отдельных видов многооборотной тары, к примеру ящиков, бочек, иных видов тароматериалов, и досконально обозначил, собственно не имеет отношения к это той, полагая все другие виды многооборотными образец письма на возврат денежных средств от поставщика за непоставку товара . 2837 1 О срочных мерах по улучшению расчетов в этническом хозяйстве и увеличении ответственности фирм за их экономическое состояние (в ред. Акт о спрятанных дефектах продукции обязан быть составлен на протяжении 5 дней опосля обнаружения дефектов, впрочем не позже 4 месяцев со дня поступления продукции на склад получателя, увидевшего сокрытые дефекты, коль скоро другие сроки не установлены неотъемлемыми для сторон правилами. Под двигаемыми вещами, подпадающими под действие уговора поставки, обычно, понимаются вещи, характеризуемые родовыми симптомами.

Хотя в ряде всевозможных случаев, как скоро в виде потребителя выступают проф организации, исполняющие функции организации товарооборота, они в эпизод решения уговора поставки не в состоянии устроить данного, потому что вероятные получатели еще не обнаружены или правоотношения с ими еще не образовались. Значит, ледовательно, исключительно присутствия повинности клиента произвести платеж в любой другой форме мало для возложения на него ответственности: расторжение договора поставки в одностороннем порядке образец. Для придания четкости и стройности уговору поставки арбитражная практика дает примерные эталоны, имеющие внутри себя по крайней мере последующие сегменты: предмет уговора, качество и комплектность продукта, сроки и порядок поставки продукта, стоимость и порядок расчетов за продукт, тара и упаковка, имущественная обязанность и завершающие положения *(18).

Он имеет право приобрести непоставленные продукты у иных лиц с отнесением на дилера всех требуемых и осмысленных затрат на их приобретение. В виде документов, подтверждающих легальность производства этилового спирта, рассматриваются сертификат соотношения, товарно-транспортные накладные, акты о отгрузке и приемке спирта и прочие.

С одной стороны, они считаются составляющей уговора поставки и в данном собственном качестве срабатывают почти что во все уговоры, которые, в большинстве случаев, характеризуют сроки проведения операций и формы расчетов. В этих критериях довольно знаменательным видится подключение в ГК общепризнанных мерок о урегулировании несогласий или же решении уговора поставки (ст. Босс виробництва *Должностная руководство: Інспектор з контролированию якості продукції *Должностная памятка: Директор (босс, інший керівник) підприємства *Должностная аннотация: Головний диспетчер *Должностная памятка: Головний енергетик *Должностная руководство: Головний інженер *Должностная памятка: Головний механік *Должностная памятка: Головний бухгалтер *Должностная аннотация: Інспектор з кадрів *Должностная памятка: Босс відділу кадрів *Должностная аннотация: Оператор компьютер ютерного комплекту *Должностная аннотация: Секретар-друкарка *Должностная аннотация: Секретар керівника *Должностная руководство гендиректора соединения компаний торговли *Должностная руководство крупнейшего админа (отели) *Должностная руководство крупнейшего бухгалтера *Должностная аннотация крупнейшего диспетчера *Должностная аннотация основного инженера *Должностная памятка крупнейшего инженера фирмы (организации) жилищного хозяйства *Должностная аннотация крупнейшего конструктора *Должностная памятка крупнейшего кулинара (в заведениях кормления) *Должностная руководство крупнейшего металлурга *Должностная руководство крупнейшего метролога *Должностная аннотация основного механика *Должностная руководство основного сварщика *Должностная руководство крупнейшего технолога *Должностная аннотация крупнейшего технолога (в заведениях кормления) *Должностная руководство крупнейшего товароведа (в предприятиях торговли) *Должностная руководство основного экономиста *Должностная руководство крупнейшего энергетика *Должностная руководство начальника (босса, другого управляющего) фирмы *Должностная памятка начальника (босса, другого управляющего) компании (организации) жилищного хозяйства *Должностная аннотация начальника (босса, другого управляющего) компании торговли *Должностная аннотация начальника (управляющего) небольшой торгашеской компании *Должностная аннотация начальника платного *Должностная руководство начальника платного (в предприятиях торговли) *Должностная руководство начальника по кадровым вопросцам и обстановке *Должностная памятка начальника тех

Дебет-кредит 19 недопоставка от нерезидента

Образец письма на возврат денежных средств от поставщика за непоставку товара. Оценка: 60 / 100 Всего: 8 оценок.

Другие новости по теме:

- Главная → Юридические консультации → исковое заявление к транспортной компании. После добавления заявки наш юрист-менеджер проверит наличие этого образца договора в нашей базе. И в случае его отсутствия обязательно добавит его и известит вас об этом

- Исковое заявление на страховую компанию. Готовые образцы, примеры и бланки исковых заявлений.

- Образец искового заявления о возмещении убытков, причиненных пропажей вещей из автоматической камеры хранения транспортной организации.

Обеспечение заявок

Вопрос: Требуется ли обеспечение заявок для участия в запросе котировок или запросе предложений?

Ответ: Установление требования по обеспечению заявок для участия в запросах предложений или запросах котировок – право Заказчика (ч.2 ст. 96). Заказчик обязан установить требование к обеспечению заявок только при проведении конкурсов и аукционов (ч. 1 ст. 44 Закона № 44-ФЗ).

Вопрос: Для участия в открытом конкурсе необходимо, чтобы обеспечение заявки было подтверждено не как ранее (в 94-ФЗ) - платежным поручением с отметкой банка, либо его нотариально заверенной копией, а фактическим поступлением суммы обеспечения на счет заказчика. Каким образом поставщик сможет убедиться в успешном переводе денежных средств? Возможно ли требование письменного подтверждения от заказчика?

Ответ: В первую очередь, необходимо убедиться в том, что вами были указаны правильные реквизиты заказчика для перечисления денежных средств. Затем удостовериться, что денежные средства были переведены с расчетного счета вашей организации. Заказчик не обязан предоставлять участникам информацию о поступлении денежных средств.

Вы также можете направить заявление в ваш банк на расследование о розыске сумм по рублевому платежному поручению.

Обеспечение исполнения контракта. Банковские гарантии. Возврат обеспечения исполнения контракта

Вопрос: Определяет ли 44-ФЗ срок возврата обеспечения контракта и ответственность заказчика при задержке?

Ответ: Срок возврата обеспечения исполнения контракта регламентируется ч. 27 ст. 34 Закона № 44-ФЗ и предусматривает необходимость включения в контракт обязательного условия о сроках возврата заказчиком поставщику/подрядчику/исполнителю) денежных средств, внесенных в качестве обеспечения исполнения контракта (если такая форма обеспечения исполнения контракта выбрана поставщиком/подрядчиком/исполнителем). Таким образом, срок возврата устанавливается заказчиком самостоятельно, и при подаче своей заявки вы соглашаетесь с этим сроком. Если срок заказчиком не был установлен, то вам необходимо подготовить жалобу в Федеральную антимонопольную службу на положения документации о закупке. В том случае, если контракт уже был заключен и основные обязательства по договору вами уже исполнены, необходимо направить заказчику требование о возврате обеспечения. В случае отказа обращайтесь в суд. В соответствии со ст. 107 Закона № 44-ФЗ лица, виновные в нарушении законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов о контрактной системе в сфере закупок, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную, уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вопрос: Возможен ли возврат обеспечения до окончания срока исполнения контракта?

Ответ: Возврат обеспечения исполнения контракта до окончания исполнения обязательств перед заказчиком не возможен, так как является гарантией качественного выполнения работ (услуг).

Если в качестве обеспечения вы вносили денежные средства, 44-ФЗ позволяет вам заменить обеспечение исполнения на банковскую гарантию.

Вопрос: Возможно ли при заключении контракта банковскую гарантию заменить на денежное обеспечение, если не успеваем по срокам получить банковскую гарантию?

Ответ: В соответствии со ст. 96 п.7 44-ФЗ при заключении контракта в качестве обеспечения исполнения контракта можно внести денежные средства, а потом заменить их на банковскую гарантию .

Выдержка из закона:

«В ходе исполнения контракта поставщик (подрядчик, исполнитель) вправе предоставить заказчику обеспечение исполнения контракта, уменьшенное на размер выполненных обязательств, предусмотренных контрактом, взамен ранее предоставленного обеспечения исполнения контракта. При этом может быть изменен способ обеспечения исполнения контракта».

Вопрос: Вправе ли заказчик потребовать, чтобы срок действия гарантии на 2-3 месяца превышал срок действия контракта?

Ответ: В соответствии с ч. 3 ст. 96 Закона № 44-ФЗ срок действия банковской гарантии должен превышать срок действия контракта не менее чем на один месяц. Заказчик может установить любой другой срок действия банковской гарантии, но нужно учитывать, что данное требование должно быть обоснованным и гарантия должна обеспечить все обязательства по контракту. В случае возникновения спора, связанного со сроком действия гарантии, необходимо обратить в суд.

Вопрос: Гос. заказчик прописал срок возврата обеспечения по контракту: "…срок контракта + полгода…". Поставки мы должны завершить до декабря 2014 года, а обеспечение нам вернут только в июне 2015 года. Выходит, что мы на целый год датируем заказчика на сумму обеспечения контракта! А так как снижение цены было выше, чем на 25%, вся прибыль, что мы должны получить по контракту, не покрывает даже размера обеспечения, которые мы получим вообще в середине следующего года. Можно ли как-то бороться со сроками возврата обеспечения, и чем обусловлены такие временные рамки?

Ответ: В 44-ФЗ прописано, что заказчик обязан указать в контракте срок, в течение которого денежные средства, внесенные в качестве обеспечения исполнения контракта, вернутся исполнителю. Этот срок устанавливается индивидуально и не ограничен законодательством (ч. 27, ст.34, 44-ФЗ - "В контракт включается обязательное условие о сроках возврата заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) денежных средств, внесенных в качестве обеспечения исполнения контракта (если такая форма обеспечения исполнения контракта применяется поставщиком (подрядчиком, исполнителем)).

44-ФЗ предусматривает возможность замены денежного обеспечения на банковскую гарантию. Срок действия банковской гарантии должен превышать срок действия контракта на 1 месяц.

Наша компания можем помочь Вам в получении банковской гарантии. Пожалуйста, обращайтесь.

Вопрос: На какой срок должна быть выдана гарантия, если требования, установленные в образце банковской гарантии в составе закупочной документации, противоречат условиями проекта договора?

Ответ: Следует подать запрос о разъяснении положений документации на этапе подачи заявок, чтобы заказчик устранил несоответствие. Если такой вопрос возник уже на этапе заключения контракта, то необходимо направить протокол разногласий.

Вопрос: В ряде случаев помимо обеспечения исполнения контракта заказчики требуют предоставить обеспечение обязательств по предоставлению гарантии качества. Сумма такого обеспечения, как правило, ниже. По новому закону банковская гарантия исполнения контракта включает и гарантийный период. Значит ли это, что вид гарантии на качество изживает себя?

Ответ: В соответствии с ч. 1 ст. 94 Закона № 44-ФЗ исполнение контакта включает в себя комплекс мер, реализуемых после заключения контракта и направленных на достижение целей осуществления закупки в соответствии с гражданским законодательством и Законом № 44-ФЗ.

Прямо в законе не сказано, что банковская гарантия по контракту должна включать в себя гарантийные обязательства. ГК РФ этого не запрещает, отсюда появляется право заказчика включать и гарантийные обязательства. Также в законе не дано определение «срок действия контракта», но исключение не оговорено. Поэтому не стоит на данном этапе точно утверждать, что гарантийные обязательства будут включаться в срок банковской гарантии.

Вопрос: Где именно можно посмотреть реестр выданных банковских гарантий?

Ответ: Реестр банковских гарантий будет размещен с 31 марта 2014 в единой информационной системе (ч. 8 ст. 45 Закона № 44-ФЗ).

Вопрос: Каким образом заказчик проверяет подлинность банковской гарантии и ее занесение в реестр?

Ответ: При выдаче банковской гарантии банк предоставляет принципалу выписку из реестра банковских гарантий (ч. 8 ст. 45 Закона № 44-ФЗ). Реестр банковских гарантий размещен в единой информационной системе. В соответствии с ч. 9 ст. 45 Закона № 44-ФЗ определён перечень информации и документов, которые должны быть включены в данный реестр. Банк, выдавший банковскую гарантию, должен занести в реестр всю необходимую информацию не позднее одного рабочего дня, следующего за датой ее выдачи, или дня внесения изменений в условия банковской гарантии.

Вопрос: Кто ведет реестр соответствующих закону банков?

Ответ: В соответствии с ч. 1 ст. 45 Закона № 44-ФЗ в качестве обеспечения заявок и исполнения контрактов заказчиками принимаются банковские гарантии, выданные банками, которые включены в предусмотренный ч. 2 ст. 71.4 Налогового кодекса перечень банков, отвечающих установленным требованиям для принятия банковских гарантий в целях налогообложения.

Согласно п. 4 ст. 71.4 Налогового кодекса такой перечень ведется Минфином России на основании сведений, полученных от Банка России, и подлежит размещению на официальном сайте Минфина России в сети Интернет.

Вопрос: Вправе ли заказчик требовать банковскую гарантию, выданную банком, входящим в «ТОП 50»?

Ответ: Требовать банковскую гарантию, выданную банком, находящимся в «ТОП 50», по Закону № 44-ФЗ заказчик не вправе.

Вопрос: Фирма недавно зарегистрирована и находится на упрощенной системе налогообложения. Можно в этой ситуации рассчитывать на получение гарантии в банке?

Ответ: Дело в том, что одно из основных требований к финансовому состоянию участника закупок – это срок регистрации, который должен составлять не менее 12 месяцев, и наличие оборотов по счетам. Исключением является ситуация, когда банковская гарантия исполнения контракта может быть выдана фирме, не удовлетворяющей требованиям по финансовому состоянию, под поручительство крупной компании.

Вопрос: Из-за отсутствия своевременного финансирования заказчик не оплатил один из этапов работ. Подрядчик приостановил выполнение работ, и заказчик обратился в банк за раскрытием гарантии. Какова практика рассмотрения требований о выплате возмещения в данной ситуации?

Ответ: Очень важно понимать, какие именно обязательства наложены на подрядчика и заказчика по условиям контракта. Предполагаем, что подрядчик обязан был в любом случае выполнить свои обязательства или же обратиться в суд. Банк будет обязан выплатить заказчику сумму требования в пределах суммы обеспечения, предусмотренной банковской гарантией.

Вопрос: Если в банке установлен лимит на выдачу банковских гарантий, будет ли упрощен сбор документов при последующих обращениях?

Ответ: В этом случае сроки получения гарантий и сбора документов при повторных обращениях значительно сокращаются.

Вопрос: Как технически будет осуществляться предоставление банковской гарантии для участия в торгах и взыскание банком денег в случае предъявления заказчиком требования о выплате?

Ответ: Информация по предоставлению банковской гарантии подробно изложена в презентации. Требуется собрать необходимые документы и направить в банк на рассмотрение. После принятия положительного решения генеральный директор и поручители приезжают в банк и получают гарантию.

В случае нарушения своих обязательств по контракту заказчик обращается в банк за взысканием. Банк, на основании требования от заказчика, направляет письмо с регрессным требованием возмещения убытков по гарантии поставщику/подрядчику/исполнителю. Если тот уклоняется, то взыскивают с поручителя. В случае невозможности взыскать с поставщика/подрядчика/исполнителя и поручителя назначаются судебные разбирательства.

Получение гарантий в банках

из списка Минфина

Антидемпинговые меры

Вопрос: В каком случае необходимо подтверждать добросовестность? Только при снижении на 25%?

Ответ: В соответствии с ч. 2 ст. 37 Закона № 44-ФЗ информация, подтверждающая добросовестность участника предоставляется при соблюдении следующих условий:

- если при проведении конкурса или аукциона начальная (максимальная) цена контракта составляет 15 млн. руб. и менее

- участником закупки, с которым заключается контракт, предложена цена контракта, которая на 25% и более ниже начальной (максимальной) цены контракта.

Участник может не предоставлять информацию, подтверждающую добросовестность, если предоставит заказчику обеспечение исполнения контракта в размере, превышающем в полтора раза указанный в документации.

Вопрос: Если в течение года до подачи заявки у компании не было контрактов, то она по умолчанию не является добросовестным поставщиком?

Ответ: Если у вас нет информации, подтверждающей добросовестность (то есть исполненных контрактов), то это не означает, что вы - недобросовестный поставщик. Просто при снижении на 25% и более вам необходимо будет предоставить обеспечение исполнения контракта в размере, в полтора раза превышающем размер обеспечения, указанного в документации.

Вопрос: Извещение о проведении процедуры закупки было опубликовано в октябре 2013 года, а торги пройдут в феврале 2014 года. Документация составлена в соответствии с 94-ФЗ. Может ли заказчик после проведения торгов применить антидемпинговые меры, то есть потребовать полуторакратное обеспечение исполнение контракта?

Ответ: Акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Вопрос: Предусмотрен ли антидемпинг в рамках 223-ФЗ, и как он работает?

Ответ: Одно из основных требований, установленных Законом № 223-ФЗ – утверждение и размещение на Общероссийском официальном сайте Положения о закупке, которое должно соответствовать данному закону. Заказчик в своем Положении вправе предусмотреть различные антидемпинговые меры, но нужно всегда помнить про необоснованное ограничение конкуренции.

Работа электронных площадок

Вопрос: Есть две ЭЦП - на директора и на одного из менеджеров компании. Оба имеют право подписи, но в аукционе участвовал сотрудник со своей ЭЦП, а контракт хочет подписать директор. Это возможно?

Ответ: Да, такая ситуация возможна. Важно, чтобы были подтверждены полномочия директора или сотрудника компании.

Вопрос: Изменятся ли условия оплаты оператору электронной площадки за участие в аукционе (для победителя)? Будет ли введена единая плата?

Ответ: В соответствии с ч. 5 ст. 59 Закона № 44-ФЗ не допускается взимание оператором электронной площадки платы за проведение электронного аукциона.

В соответствии с ч. 6 ст. 59 Закона № 44-ФЗ не допускается взимание с участников электронного аукциона платы за аккредитацию на электронной площадке и за участие в таком аукционе, за исключением платы, взимаемой с лица, с которым заключается контракт, в соответствии с актом Правительства Российской Федерации, предусмотренным ч. 4 ст. 59 Закона № 44-ФЗ и устанавливающим порядок и условия отбора операторов электронных площадок.

Вопрос: Компания заключила несколько контрактов, в том числе с предоставлением обеспечения, но ни по одному из них на площадках Сбербанк-АСТ и РТС-тендер нет информации об исполнении. Как быть в таких ситуациях?

Ответ: Информация о заключении, изменении и исполнении контрактов размещается на общероссийском официальном сайте http://www.zakupki.gov.ru. в разделе «Единый реестр государственных и муниципальных контрактов», а не на электронных площадках.

Вопрос: Что делать в том случае, если заказчики не регистрируют исполнение контракта?

Ответ: В течение трех рабочих дней с даты заключения контракта заказчик должен направить соответствующую информацию в реестр контрактов (ст. 103 Закона № 44-ФЗ). За непредоставление сведений о заключении контракта предусмотрена административная ответственность (ст. 19.7.4 КоАП).

Замена обеспечения по 44-ФЗ

Источники: lawyer-consult.ru, www.glavbukh.ru, jackandjillstl.org, homezvuk.ru, www.sbaspect.ru