Я - многодетная мама и покупаю недвижимость в другом городе. Для того чтобы полностью расплатиться за дом, который я приобретаю, я вывела свои деньги с доверительного управления УК Открытие на свой счет в системе Телебанк. Деньги пришли, но на мой счет их не зачислили, поскольку отправитель неправильно указал мой лицевой счет.
Ваш банк прислал мне СМС, в которой говорилось о необходимости прислать уточняющее письмо. Я немедленно связалась с отправителем, и уточняющее письмо было отправлено 3.08.
Вчера и сегодня я пыталась узнать, когда же все-таки деньги поступят на мой счет. Вчера мне сказали, что после уточняющего письма это может занять 5 рабочих дней. (Но если ждать 5 дней, то, как я понимаю деньги, отправленные мне с неправильными реквизитами, уйдут обратно в банк-отправитель, и какой, в этом случае, смысл вообще направлять уточняющее письмо?)
Сегодня мне сказали в единой справочной системе, что если деньги до сих пор не зачислены, то значит что-то неправильно в уточняющем письме.
Самое неприятное, что КОНКРЕТНО по своему счету получить ответ невозможно, отвечают все время в общем, а не персонально о моем переводе и моем уточняющем письме.
Так и не добившись конкретики, я решила посетить местный офис банка ВТБ24, надеясь, что там подойдут к моей проблеме более адресно. Молодой человек, к которому я попала на консультацию, был очень внимателен, но сказал, что все, что он может сделать, это позвонить в единую справочную, так же, как и я это делала сама. Что происходит с деньгами, которые были мне присланы и когда они будут зачислены, он сказать не может, так как не имеет доступ к этой информации (потрясающе, что сотрудники банка фактически обладают не большими полномочиями, чем обычные клиенты). Он позвонил в справочную и передал мне трубку, после чего меня три раза переключали на разные отделы, я трижды объясняла свою ситуацию. В конце концов, с меня попросили номер платежки, а я ответила, что мне он неизвестен, поскольку перевод не я отправляла, а УК Открытие, и они мне такие данные не сообщают. А запросить этот номер я не могу, поскольку нахожусь в офисе банка. Девушка в справочной попросила передать телефон сотруднику банка, что я и сделала. Сотруднику назвали контактное лицо, с которым он может связаться по моему вопросу. Он созвонился с этой женщиной, она попросила назвать номер платежки и число, когда эта платежка была отправлена, поскольку без этих данных она не может ничего сказать по поводу моего перевода. Мне пришлось связываться с местным отделение УК Открытие, и они сказали мне номер платежки и дату. Сотрудник банка снова созвонился с уполномоченным специалистом, сообщил ей эти данные, но на этот раз она велела сказать ей точную сумму перевода. Я сказала, что точную сумму назвать не могу, поскольку при переводе УК Открытие часть денег вычитает за управление капиталом (а они не сообщают мне какая точно сумма будет выведена на мой счет), но я сказала сумму приблизительно (+- 1 тыс. руб.). Это сотрудницу не устроило, она сказала, чтобы ей написали письмом, когда точная сумма будет известна, и сегодня, чтобы не перезванивали, поскольку она уходит домой, а ответ напишет только в понедельник.
Так вот, уважаемые господа, у меня такой вопрос: что помешало вашей сотруднице отнестись по-человечески к моей проблеме и ответить на простой вопрос "когда деньги будут зачислены на мой счет и все ли в порядке с уточняющим письмом?". Сотрудник местного отделения банка идентифицировал меня по паспорту, я спрашивала о своем счете, а не о чужом, почему нельзя было дать мне запрашиваемую информацию, только потому, что я не знаю точную сумму перевода? Разве каждый получатель обязан точно знать, сколько денег ему отправлено? Разве каждый получатель должен знать номер платежки, по которой ему были перечислены деньги? Почему, наконец, я не могу просто получить исчерпывающую информацию по своему собственному счету и мне приходится делать бесконечное количество звонков и ездить в офис банка, хотя у меня на руках грудной ребенок. Кто-нибудь в вашем банке в конце концов может мне точно сказать: все ли в порядке с уточняющим письмом и будут ли деньги зачислены на мой счет?
Если на следующей неделе я не получу этих денег, то сорвется моя сделка с недвижимостью и пострадает много людей, в том числе и те, которые купили мою квартиру по ипотеке взятой в вашем банке. Если я не смогу купить себе жилье, органы опеки и попечительства отменят сделку с моей текущей квартирой, а это приведет к неприятным последствиям для людей, взявших ипотеку.
Уточняющее письмо банк образец
5 лучших историй с моралью 1. Однажды мышь заметила, что хозяин фермы поставил. Не знаю, кому как, по мне так проще было на лбу себе написать "Идиот". Намного легче, да и люди быстрей забудут :) блюдо с рисом блюдо диетическое
Салаты с авокадо - необыкновенные рецепты
Барак Обама: США должны сочетать военную мощь с активной дипломатией Я в него проростаю корнями озябшей души И сплетаются стебли, навек обвивая. StarWars Фанфик Он шёл тихо, будто не касался земли. Он и семь тысяч Ситхов. Санкт-Петербургский Институт Астрологии ведет набор в группу 1го семестра для получения
США и Куба начали исторические переговоры
Руководство к действию, если в платежку закрались досадные ошибки
Лина Ставицкая. эксперт журнала «Главбух»
Чем поможет эта статья: Вы узнаете, какие погрешности в платежном поручении приведут к недоимкам и пеням, а какие нет. А также сможете быстро и просто уточнить неправильные реквизиты. От чего убережет: От претензий инспекторов, неустоек по договорам и других неприятностей.
Если ваша компания на упрощенке
Проследите, чтобы все платежи к вам на счет поступали с пометкой Без НДС.
Ошибки в платежных поручениях - случай нередкий. Страшного в этом ничего нет, если вы заметили недочеты и опечатки вовремя. Пока банк обрабатывает ваш платеж, достаточно направить письмо в операционный отдел с просьбой уточнить реквизиты, и проблема решена. А что если платеж уже исполнен и банк откажет в помощи? Последствия могут быть самыми разными.
Какие ошибки в платежных поручениях вам приходилось исправлять?
Источник: опрос на сайте www.glavbukh.ru
Ошибки в налоговых платежках
Поручение на уплату налогов содержит больше полей, чем обычное. И шансы допустить погрешность здесь велики. Кстати, платежки по страховым взносам исправляют так же, как и налоговые. Одно исключение - неточность, допущенная в КБК. При перечислении денег во внебюджетные фонды такую ошибку исправить сложнее.
Как правило, чтобы устранить погрешность в ИНН, статусе, типе, сроке платежа и прочих реквизитах, достаточно уточнить эти данные (см. таблицу ниже). От вас понадобятся лишь заявление и копия платежки. И в течение десяти дней ваша инспекция или фонд примет решение об уточнении платежа. Такой срок назван в письме Минфина России от 31 июля 2008 г. № 03-02-07/1-324.
Ошибки в налоговых платежках, которые можно исправить, подав в инспекцию уточняющее заявление
Что делать, если в платежах ошибка
Одна неправильная цифра, и поставщик не получит деньги за материалы или налог будет переведен не в тот бюджет. Как вернуть платеж?
Профессиональная деятельность бухгалтеров всегда связана с движением денежных средств. Мы пользуемся разными программами для осуществления платежей. Но все они требуют от специалиста внимательности. Что же делать, если оплошность все же совершена?
Способы отправки
Каждый бухгалтер может рассказать историю, где он или коллега допустили огрех в заполнении платежного документа. Казалось бы, что сложного - оформить платежку, тем более что форма документа остается неизменной с 2003 года. Но ошибки всё равно случаются.
Хорошо, если получается вычислить ошибку до того момента, как банк выполнил поручение. Тогда еще есть возможность отозвать платеж или же уточнить его. Но во всех других случаях ошибки приводят к увеличению документооборота, возникновению недоимок по платежам в бюджет, и, как следствие, начислению пеней. Появление клиент-банков значительно упростило работу по перечислению финансов и исключило ошибки, связанные с подписью и печатью.
На сегодняшний день различают такие понятия как клиент-банк и «Интернет-банк». Разница между ними заключается в том, что «клиент-банк» – это специальная программа, устанавливаемая на компьютер, с помощью которой происходит обмен данными. А работа с «Интернет-банком» проходит через Интернет-браузер в текущем времени. Зачастую специалисты бухгалтерии не разделяют эти понятия. Главное чтобы платежи доходили до адресатов своевременно и в полном объеме.
Ошибка ошибке рознь
Самые частые ошибки в платежных поручениях – это неверное назначение платежа и расчет НДС.
В первом случае денежные средства поступят получателю в запланированные сроки, но добавят работы. Придется составить письмо, уточняющее платеж, в адрес получателя и банка (Приложение 1). Отметка кредитной организации сможет стать решающим аргументом при споре с контролерами, обвиняющими в занижении НДС, что подтверждает арбитражная практика (постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 16.08.11 № А61-1787/2010). Хотя специалисты считают, что назначение платежа не касается банка, а предназначено только для совместной работы поставщиков и покупателей. Жаль, что профессиональное мнение – не аргумент для фискальных органов.
«Лучший работодатель»
Исх. №_________от «____»__________2011
В АКБ «Столичный»
Генеральному директору
ООО «Пассив»
От ООО «Лучший работодатель»
Проблема с НДС основана на пункте 4 статьи 168: «В расчетных документах, в том числе в реестрах чеков и реестрах на получение средств с аккредитива, первичных учетных документах и в счетах-фактурах, соответствующая сумма налога выделяется отдельной строкой». И если сбор не выделяется отдельной строкой, то сотрудники ИФНС говорят о неправомерности применения вычета. Или же, наоборот, о неуплате налога, если в платежке выделен НДС, а организация не является его плательщиком (применяет спецрежимы).
Больше, чем нужно
Если контрагенту уплачено больше, чем необходимо, начальство не обрадуется. И многое будет зависеть от имеющихся договорных отношений между компаниями. Возможно, переплата станет авансом – в счет будущих поставок или выполнения работ. Если же все контакты с получателем платежа прекращены, то добросовестный контрагент, скорее всего, вернет переплату, указав в назначении платежа «ошибочно перечисленные средства». Когда компания не желает возвращать излишне уплаченные деньги, то стоит проверить, а есть ли указание руководства на перечисление именно этих финансов, и написать письмо контрагенту. В претензии следует указать, что с суммы неожиданного денежного обогащения уплачиваются проценты по ставке рефинансирования с момента, когда приобретателю стало известно о неосновательности полученного (пункт 2 статьи 1107 ГК). Если предупреждение не подействует на партнера, то останется только обратиться в суд.
Другой случай, если оплату произвели по ошибочным реквизитам. Суммы, уплаченные с указанием неверного расчетного счета, ИНН, наименования получателя, не дойдут до адресата, а вернутся на расчетный счет отправителя примерно через 5 дней. Здесь можно рассчитывать на пункт 6 Приложения 28 к Положению ЦБРФ от 3 октября 2002 г. № 2-П, где сказано, что «кредитная организация (филиал) получателя принимает оперативные меры к получению подтверждающих документов и обеспечению зачисления средств по назначению путем направления через Банк России запроса кредитной организации плательщика с просьбой подтвердить правильность реквизитов». Но практика показывает, что далеко не все банки придерживаются этих правил. И лучше самим направить в обслуживающую компанию кредитную организацию письмо с уточнением получателя платежа.
Бюджетные платежи
В бюджетных платежах куда больше строк для заполнения и, следовательно, больше шансов допустить ошибку. При разносе поступивших платежей фискальные органы руководствуются приказом Минфина РФ № 106н от 24 ноября 2004 г. К счастью, есть поля, на которые федеральные органы не обращают внимания при зачислении платежей. Ошибки в таких строках, как «налоговый период», «номер и дата документа», «статус налогоплательщика», «основание платежа» и «тип платежа», обычно проходят незамеченными, и средства поступают на верные КБК. Многие начинающие бухгалтеры беспокоятся за неверное указание «очередности платежа». Этот реквизит, если компания работает без особых финансовых сложностей, не является главным. А вот, как только возникают проблемы в виде ограничений по расходным операциям или недостаточности денег на счете в банке, это поле проверяется в первую очередь.
Существенность ошибки в ОКАТО будет определена исходя из профессионального мнения специалиста. Чаще всего при пополнении федерального и регионального бюджетов этот реквизит не изучается внимательно. А вот погашение задолженности по местным налогам, скорее всего, будет отсрочено. Ошибки в других полях приведут к отнесению фискальными органами платежа к «невыясненным». Но и из этого положения есть выход.
Многое можно исправить
Право на исправление ошибки в поручении на перечисление налога закреплено в пункте 7 статьи 45 НК. Например, подав в фискальные органы заявление об уточнении вида и принадлежности платежа (образец мы публиковали в №8, 2011) можно скорректировать неверно указанный КБК. Уточнение возможно при условии, что платеж «завис» на «невыясненных платежах».
Но, если деньги отправлены на КБК другого налога, то тут нужно действовать иначе. Возможны два варианта развития событий.
Когда налоги поступают в один бюджет – есть возможность перевести их по правильному КБК. И лучше это сделать при помощи подачи заявления о зачете сумм излишне уплаченного налога (пункт 5 статьи 78 НК). В законодательстве прописано, что налоговый орган «обязан сообщить налогоплательщику о каждом ставшем известным налоговому органу факте излишней уплаты налога и сумме излишне уплаченного налога в течение 10 дней со дня обнаружения такого факта», но, к сожалению, в жизни организации редко узнают эту информацию от фискальных органов иначе, как получением сообщения о приостановлении расходных операций по расчетным счетам. Ведь переплата по одному налогу зачастую ведет к неуплате другого.
Второй вариант более неприятный. Деньги ушли в бюджет другого уровня. В данной ситуации налоговые органы в зачете откажут, сославшись на пункт 1 статьи 78 НК «зачет сумм излишне уплаченных федеральных налогов и сборов, региональных и местных налогов производится по соответствующим видам налогов и сборов, а также по пеням, начисленным по соответствующим налогам и сборам». В данном случае можно только посоветовать еще раз оплатить налог, указав верный КБК и подать заявление о зачете переплаты в счет будущих платежей. Конечно, статья 78 предусматривает и возврат денежных средств, излишне уплаченных, но практика показывает, что применение данной нормы очень трудозотратно и почти не применяется в жизнь.
Еще одним отрицательным аспектом ошибки в платежном поручении, особенно в КБК, является то, что фискальные органы, скорее всего, начислят пени и штрафы. В частности, об этом напрямую указано в пункте 4 части 6 статьи 18 ФЗ от 24.07.09 № 212-ФЗ. А значит, на сумму долга будут начисляться пени, пока компания не уточнит реквизиты, и штраф, предусмотренный статьей 47 закона № 212-Ф3.
Ошибки при оформлении платежных поручений случаются постоянно. Однако бухгалтеру не нужно переживать, ведь всегда есть способ грамотно разобраться с возникшим вопросом. При расчетах с партнерами можно договориться о возврате платежа. А если ошибка допущена при перечислении налогов, возможно, удастся зачесть деньги в разных бюджетах.
Светлана Щепетильникова, эксперт журнала Расчет
Оформление платежных поручений
Платеж не будет зачислен без дополнительного уточняющего письма, если:
1. Одно юридическое лицо заплатило за другое юридическое лицо.
В этом случае нам требуются сканы двух писем на бланке организации с печатью и подписью уполномоченного лица. Одно письмо от плательщика, другое - от организации, за которую заплатили.
2. Индивидуальный предприниматель заплатил за физическое лицо или наоборот (даже, если ИП и физическое лицо - один человек).
В этом случае нам
требуется скан письма от плательщика с подписью.
3. Юридическое лицо заплатило за физическое лицо.
В этом случае нам требуется скан письма от плательщика (юридического лица) на бланке организации с печатью и подписью уполномоченного лица.
В этом случае нам требуются сканы двух писем. Одно письмо от юридического лица на бланке организации с печатью и подписью уполномоченного лица. Другое - от физического лица с подписью.
Я в него проростаю корнями озябшей души И сплетаются стебли, навек обвивая. StarWars Фанфик Он шёл тихо, будто не касался земли. Он и семь тысяч Ситхов. Санкт-Петербургский Институт Астрологии ведет набор в группу 1го семестра для получения
